Путешествие комплектующих для БПЛА: из Китая в Украину с носками и другими приключениями | utec

Хотим рассказать вам историю одной доставки, которая превратилась в настоящий детектив с положительным финалом, благодаря продуманной и сплоченной работе команды UTEC Logistics. Один из наших клиентов, производитель беспилотных летательных аппаратов, нуждался в доставке комплектующих из Китая в Украину через Польшу.

Мы встретили груз в Польше, и вдруг оказалось, что в одной из коробок запчасти отсутствовали, а вместо них были носки! И даже в этой нестандартной ситуации мы не могли подвести ожидания клиента.

Мы активизировали свои суперспособности и приступили к решению вопроса. Обратились к агенту авиакомпании Qatar Airways, но получили отказ в помощи.

Здесь мы решили взять дела в свои руки и обратиться к бывшим представителям компании в Украине. Они предоставили контакты авиакомпании в Будапеште, куда, как оказалось, «забронировал себе билет» наш груз.

Позвонив экспедитору, мы узнали, что наша коробка с комплектующими действительно путешествует по Румынии. Нам даже прислали фотографии нашей коробки на отдыхе. Но на этом представители компании в Будапеште тоже решили перестать помогать.

Однако мы не сидели сложа руки. Было решено договариваться с агентом получателя носков на обмен. Хорошо, что оба груза еще не прошли таможню. Мы использовали курьерскую службу по Европе и отправили носки из Варшавы в Румынию, а наш груз – из Румынии в Польшу. Затем добавили блуждающую коробку к остальным товарам и успешно доставили клиенту в Украину.

Итак, наша команда снова оказалась на высоте и обеспечила надежную доставку даже в столь непредсказуемой ситуации.